Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. 09-15 Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Góc Giải Trí Nhẹ
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.