Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
10 March 2017
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
13 March 2017
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
17 March 2017
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. 09-15 Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Nhà Trò Chơi Việt
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
