Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.

Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.

Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.

Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.

Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.

Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.

Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.

Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.

RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.

Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.

Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.

Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.

Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.

Mạng chập chờn thường gây văng game.

Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.

Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.

Restart router giúp sửa lỗi kết nối.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.

Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.

Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.

Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.

Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.

Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.

Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.

Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.

Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.